Để mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn – nhanh chóng – minh bạch, Noàng Sâm xây dựng chính sách mua hàng rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo niềm tin tuyệt đối khi lựa chọn các sản phẩm Sâm Ngọc Linh chính hãng.

1. Cách thức đặt hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm của Noàng Sâm qua các kênh:

• Website chính thức
  
• Fanpage Facebook/Zalo chính chủ của Noàng Sâm 
  
• Hotline tư vấn & đặt hàng: 0963873777
• Sau khi đặt hàng thành công, khách sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.

 2. Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): tiện lợi, phổ biến nhất
  
• Chuyển khoản ngân hàng: ưu tiên xử lý đơn hàng sớm hơn
  
• Thanh toán qua ví điện tử (nếu có): như Momo, ZaloPay, v.v.

 3. Giao hàng

• Giao hàng toàn quốc trong 1–5 ngày làm việc tùy khu vực
  
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ
  
• Đơn dưới 1 triệu áp dụng phí theo đơn vị vận chuyển

4. Chính sách đổi/trả hàng

• Chấp nhận đổi/trả nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển
  
• Thời gian hỗ trợ đổi trả: trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng
  
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng
  
• Không áp dụng đổi trả với lý do thay đổi nhu cầu hoặc đã mở nắp sử dụng

 5. Cam kết từ Noàng Sâm

• 100% sản phẩm Sâm Ngọc Linh chính hãng, kiểm định chất lượng rõ ràng
  
• Bán đúng giá – đúng công dụng – đúng thông tin
  
• Tư vấn tận tâm trước và sau khi bán hàng
  
• Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng, đặc biệt với người cao tuổi, người đang điều trị bệnh hoặc cần phục hồi sức khỏe